Asesor de voz con IA · Joyería & Retail

Tu mejor vendedora,
ahora atiende cada llamada.

Doré contesta, asesora con tu catálogo real, comparte las piezas por WhatsApp, SMS o correo, y agenda citas en tu sucursal. Sin esperas, sin horarios, sin perder un solo cliente.

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Sofía · Doré

● En llamada

00:42

¿Tienen argollas de oro de 18 quilates?

¡Claro! Tengo varias en oro de 18k. Te muestro 3 opciones desde $21,000. ¿Te las comparto por WhatsApp?

Sí, por favor.

Pensado para joyerías, relojerías y retail de lujo · multi-sucursal
El reto

Cada llamada sin responder es una venta que se va.

Las consultas llegan fuera de horario, en simultáneo, repetidas. Tu equipo no puede atender todo — y el cliente no espera.

01

Llamadas perdidas

Fuera de horario o en hora pico, las consultas quedan sin respuesta.

02

Mismas preguntas

Precio, disponibilidad, sucursales: tu equipo las responde una y otra vez.

03

Agenda manual

Coordinar citas por teléfono consume tiempo y se presta a errores.

Cómo funciona

De la llamada a la cita, en una sola conversación.

01

Atiende la llamada

Doré contesta cada llamada al instante, 24/7, en español o inglés, con voz natural y cálida.

02

Asesora con tu catálogo

Responde precios, materiales, quilataje y disponibilidad consultando tu catálogo real — nunca inventa.

03

Comparte las piezas

Envía las opciones por WhatsApp, SMS o correo con foto, precio y enlace, durante la misma llamada.

04

Agenda en la sucursal

Pregunta la ciudad, ofrece la sucursal más conveniente y agenda la cita — sin límite de cupo.

Demo

Escuchá una conversación real.

Escuchá un fragmento real de Sofía y, debajo, una recreación del flujo completo con piezas reales del catálogo.

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Sofía en una llamada real

Audio de ejemplo

Recreación del flujo

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Sofía · Doré

● Llamada entrante

Hola, busco un anillo de compromiso con diamante de menos de 20 mil.
¡Con gusto! Encontré 2 opciones preciosas por debajo de $20,000:
Anillo de compromiso diseño racimo con diamante

Anillo de compromiso diseño racimo con diamante

Oro 14k · diamante

$17,207 MXN

Anillo de compromiso con diamante central 0.19 ct

Anillo de compromiso con diamante central 0.19 ct

Oro 14k · diamante

$19,155 MXN

Me encanta el primero. ¿Me lo mandás y agendamos?
Te lo envié por WhatsApp. Para tu cita, ¿en qué ciudad estás?
En Monterrey.
Listo. Cita confirmada mañana 11:00 en Plaza Cumbres. Te mandé los detalles y el mapa.
Cita registrada · confirmación enviada por SMS y correo
Capacidades

Todo lo que tu mejor asesora hace — a toda hora.

Catálogo en vivo

Conecta tu inventario real: precios, quilataje, piedras, descuentos y stock siempre actualizados.

Multi-sucursal

Reconoce la ciudad del cliente y agenda en la sucursal correcta, con su dirección y mapa.

WhatsApp · SMS · Correo

Comparte productos y confirmaciones con tu marca, no con plantillas genéricas.

Agenda sin cupo

Varios asesores por sucursal: confirma todas las citas que necesites en el mismo horario.

Bilingüe ES / EN

Cambia de idioma según el cliente, de forma natural, en la misma conversación.

Se integra a tu CRM

Cada llamada, lead y cita queda registrada. Tu equipo ve todo en un solo lugar.

Reportes e insights

Qué consultan, qué piezas piden y qué convierte — para decidir con datos.

Postventa

Garantías, mantenimiento, limpieza y reparaciones, con cita coordinada.

Reactivación por fechas

Recuerda cumpleaños y aniversarios y sugiere el regalo ideal, a tiempo.

A tu medida

Configuralo como tu joyería lo necesita.

Doré es 100% modular. Activás solo lo que te sirve hoy y sumás el resto cuando quieras — desde un simple seguimiento por SMS hasta integrarlo por completo con tu CRM, ERP y tus procesos.

Esencial
solo SMS
A medida
multicanal + agenda
Integración total
CRM / ERP

¿Tenés un proceso propio? Lo armamos a tu manera.

Armá tu Doré

Módulos

Seguimiento por SMS

Algo tan simple como confirmar y recordar por mensaje de texto.

WhatsApp y correo

Comparte piezas y confirmaciones con la imagen de tu marca.

Agenda de citas

Multi-sucursal, sin límite de cupo, con recordatorios automáticos.

Notificaciones automáticas

Confirmaciones, recordatorios y avisos en cada paso.

Envío de la pieza a la sucursal

Coordina que la joya esté lista en la tienda que el cliente va a visitar.

Integración con CRM / ERP

Se conecta a tus sistemas; cada lead, llamada y cita queda registrada.

Llamadas salientes

Recordatorios de cita, avisos de "tu pieza llegó" y reactivación de clientes.

Reportes

Qué consultan, qué piezas piden y qué convierte en venta.

Activá o desactivá cada módulo según tu operación.

Privacidad y seguridad

La confianza de tus clientes, protegida.

Desarrollado con estándares de seguridad: software seguro, con la información de tus clientes cifrada y resguardada, y trazabilidad completa en cada interacción.

Solo tu información

Responde únicamente desde tu catálogo y tus datos. Nunca inventa precios ni stock.

Datos privados

No revela ni confirma información de otros clientes ni de otras citas.

Deriva cuando hace falta

Ante temas sensibles o que requieren criterio humano, escala a tu equipo.

Registro y trazabilidad

Cada llamada, lead y cita queda registrada para auditoría y seguimiento.

A prueba de manipulación

Resiste intentos de obtener datos internos o de alterar sus reglas.

Tus reglas, tu control

Vos definís qué comparte, cómo y por qué canal. Se adapta a tus políticas.

Información cifrada

Los datos de tus clientes se cifran en tránsito y en reposo, con resguardo y control de acceso.

Software seguro

Desarrollado con estándares de seguridad y buenas prácticas en cada capa.

Resguardo y respaldo

Copias de seguridad y alta disponibilidad: la información siempre está protegida.

24/7

Atención sin horarios ni esperas

0

Llamadas perdidas

3

Canales: WhatsApp, SMS y correo

100%

Respuestas desde tu catálogo — nunca inventa

Se conecta con tu operación

Telefonía WhatsApp SMS Correo Calendario CRM / ERP

Dudas

Preguntas frecuentes

¿Doré inventa precios o stock? +

No. Responde únicamente con la información de tu catálogo conectado. Si algo no está, lo deriva a un asesor.

¿Necesito cambiar mi sistema actual? +

No. Doré se integra sobre tu catálogo y tu CRM; se adapta a tu operación, no al revés.

¿Funciona para varias sucursales? +

Sí. Identifica la ciudad del cliente y agenda en la sucursal correcta, con su ubicación y horarios.

¿Qué pasa si el cliente prefiere un humano? +

Doré deriva a un asesor cuando hace falta y deja registrada la consulta para su seguimiento.

¿En qué idiomas atiende? +

Español e inglés, alternando de forma natural según el cliente.

¿Querés que Doré atienda tus llamadas?

Conversemos sobre tu joyería: catálogo, sucursales y cómo Doré se suma a tu equipo.